Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

City Cab — 29-31 Boulevard de la Muette, 95140 Garges-lès-Gonesse
Contact DPO : contact@city-cab.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de réservation : adresses de départ/arrivée, date, heure, type de véhicule
• Données de paiement : traitées exclusivement par SumUp (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées (à des fins statistiques)

3. Finalités du traitement

• Gestion et suivi de vos réservations
• Traitement des paiements
• Envoi de confirmations et notifications par email
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de transport (réservation) et, le cas échéant, votre consentement.

5. Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans à compter de la course (obligations comptables)
• Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@city-cab.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Transfert de données

Vos données sont hébergées en France (OVH) et ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne. Les paiements sont traités par SumUp, conforme au RGPD.

Dernière mise à jour : 19/05/2026